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宾悦酒店组织开展2022年第三季度 全员服务意识培训活动

时间:2022-09-15 16:53:14

为进一步提高宾悦酒店服务质量和接待水平,大力提高员工服务意识,树立企业良好形象,9月14日下午,宾悦酒店在二楼会议室组织开展全员服务意识培训活动,宾悦酒店总经理薛克栋主持活动,全体职工参加活动。

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薛克栋根据酒店实际情况,深入浅出地以视频、图片及文字的形式生动地阐述了提高服务质量、加强服务意识的重要性,同时用实际案例对前台服务、客房服务、餐饮服务展开详细介绍并深入分析。

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薛克栋强调,要坚持以“弘扬企业服务理念,塑造服务全新形象”为核心,以服务质量提升为重点,提升全体职工的服务意识、质量意识,提升专业化管理水平,创造一流的工作环境和氛围。通过开展此次全员服务意识培训活动,进一步激发了职工的工作责任感和使命感,提升了宾悦酒店服务水平和管理水准,下一步,宾悦酒店将持续开展各项服务培训活动,不断促进公司高质、高效发展。

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